Efter att du har lagt en order i webbutiken så får du automatisk en orderbekräftelse. Skulle det uppstå ett problem med din order kommer vi att kontakta dig via mail.

Alla former av rabatter och rea gäller så långt lagret räcker.

Vi arbetar med många handgjorda unika produkter och har små upplagor. Om en produkt är slutsåld så försöker vi fylla på lagret så snart som möjligt. Om du skulle köpa en produkt som är definitivt slutsåld och vi inte hunnit ta bort den från webbutiken så kontaktar vi dig och gör genast en återbetalning.

Ja i största mån. Produkter som är tillverkade för hand eller har delar som är handgjorda kan skilja sig något åt, då alla är unika.

Nej, WOS säljer inte till minderåriga utan målsmans godkännande.

Klarnas köpvillor....

Tillsammans med Klarna Bank AB, Sveavägen, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs till Klarna.

Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för att betala inom 14 dagar finner du här.

Konto: Klarna Konto är kontokredit som tillhandahålls av Klarna som ger kredittagararen möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjande kreditbelopp eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren och Standardiserad Europeisk konsumentkreditsinformation finner du här.

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektiva betaltjänst. Vi rekomenderar dig att läsa Klarnas sekretesspolicy.

Vi accepterar följande kreditkort som betalningsmedel: VISA, MasterCard, American Express.

Vi samarbetar med Klarna, Mondido och Paypal. Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Mondido tillhandahåller kortnetalning och Swish. Är du bosatt i ett annat land än Sverige genomförs din betalning alltid via paypal som tillhandahåller den högsta krypteringsnivån på marknaden.
All konfidentiell information är skyddad och säkerställer trygga online-transaktioner.

När beställningen har gjorts kommer du att få en beställningsbekräftelse via e-post. Om du inte har fått någon bekräftelse bör du kontakta oss.

Du kan välja mellan valörerna 300 SEK, 600 SEK, 1000 SEK & 1500 SEK.

Välj valör för ditt presentkort och lägg en order. Presentkortet skickas då ut till dig via e-post.
Sedan kan du skriva ut eller vidarebefordra kortet till någon.

Lägg till önskad produkt i shoppingkorgen och fyll i din kod i kassan vid betalning.

När du fyller i din kod för presentkortet dras detta belopp automatiskt av på totalbeloppet. Du kan sedan betala resterande summa med ditt betalkort.

Du kan då återanvända din kod med resterande belopp på presentkortet vi ett annat köptillfälle.

N Ditt presentkort på wosstore.com är giltigt upp till 2 år efter inköpsdatum. Inga ytterliggare avgifter tillkommer.
Observera att presentkortet endast gäller i webbutiken.

Frakt inom Sverige:
Standard 29 SEK
REK 99SEK

Hämta i butik:

0 SEK

Frakt inom Europa:
Standard 200 SEK (med tracking)

Frakt till Övriga Världen:
Standard 400 SEK (med tracking)
Gratis om du beställer över 2000 kr

* Notera när du beställer en vara från ett land utanför EU att importavgifter kan tillkomma.

REK inrikes är ett säkert sätt att skicka försändelser upp till ett marknadsvärde av 5 000 SEK. Via spårning kan du se var i Postens process ditt Rek befinner sig. Med Rek vet du alltid att din försändelse kommer fram till rätt person, eftersom det kvitteras av mottagaren eller eller valt ombud.

Med Rek utrikes gäller samma villkor som för REK inrikes. Din försändelse försäkras då endast upp till ett marknadsvärde på 2000 SEK. 

Vi samarbetar med Posten.se för att kunna erbjuda dig snabb och pålitlig frakt av våra produkter. DHL utomlands.

Vi packar och skickar din order inom 3 vardagar. Normalt får du ditt paket inom 3 - 7 dagar men postgången kan variera, då beroende av posten.

Ja det kan du förutsatt att du valt att skicka ditt paket som REK. Då får du automatiskt ett spårningsnummer skickat till e-mailaddressen du uppgett.

Inom Sverige levereras postens paket direkt hem i din postlåda. I det fall paketet skulle vara för stort för din postlåda så får du hämta det hos ditt närmaste Postombud, t ex din lokala livsmedelsaffär. Du blir sedan aviserad via SMS eller brev var paketet finns att hämtas ut. För dig som bor i glesbygd är det lantbrevbäraren som lämnar ut paketet. *Eftersom postväsendet skiljer sig åt länder emellan kontakta ditt lokala postkontor om du har frågor gällande postutdelning utanför Sverige.

Kontakta oss om ditt paket inte kommit fram efter den beräknade leveranstiden.

Du har 14 dagars bytesrätt efter att du hämtat ut ditt paket. Kontakta oss när du vill byta en vara, så att vi är säkra på att varan finns i lager. Vid byte står WOS självklart för fraktkostnaden av din nya produkt.

*Om du bor i Norge och vill returnera en vara är det viktigt att du betalar både för frakt och tulldeklaration, annars kan vi inte ta emot din retur.

Skicka ditt returpaket, med bifogat kvitto och retursedeln, till vår postadress:

Widing o Stöllman AB
Hornsgatan 98
S-118 21 Stockholm
Sweden

OBS! Adressera ej paketet till WOS - då kommer det i retur till dig.

Ja, du har 14 dagars returrätt efter att du har mottagit ditt paket om produkten inte är skapad på din beställning ("made on demand"). Returrätten gäller enbart oanvända varor med kvitto. Fyll i och bifoga gärna retursedeln så vi bättre förstår anledningen till returen. När du ångrar ditt köp står du för fraktkostnaden.

*Om du bor i Norge och vill returnera en vara är det viktigt att du betalar både för frakt och tull-deklaration, annars kan vi inte ta emot din retur.

Skicka ditt returpaket, med bifogat kvitto och retursedeln, till vår postadress:

Widing o Stöllman AB
Hornsgatan 98
S-118 21 Stockholm
Sweden

OBS! Adressera ej paketet till WOS - då kommer det i retur till dig.

När vi har godkänt returen (produkten måste vara i perfekt skick) så kommer vi att skicka ut ett e-brev som informerar dig om att beloppet kommer att återbetalas till ditt konto inom ett par dagar.

Vi kontrollerar alltid varan noggrant innan vi skickar den. Men skulle du trots allt få en defekt vara kontakta oss så fort som möjligt! Vid en reklamation står WOS självklart för frakten.

När vi har godkänt reklamationen (och återfått produkten) så kommer vi att skicka ut ett e-brev som informerar dig om att beloppet kommer att återbetalas till ditt konto inom ett par dagar.

WOS integritetspolicy personuppgiftspolicy?

Widing O Stöllman AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats. Vi följer gällande lagar och krav enligt gällande dataskyddsregler. För att kunna erbjuda våra kunder bra service innebär det att vi sparar och skyddar vissa personuppgifter enligt gällande skyddsregler.

Alla personuppgifter som du lämnar till WOS när du genomför ett köp kommer att behandlas varsamt. Informationen kommer att användas endast i syftet att WOS skall kunna fullgöra sina åtaganden gentemot dig vid köp samt i kommunikationen mellan dig som kund och WOS. Personuppgifter vi lagrar är: Namn, adress, e-post och köphistorik. Vi samarbetar med Klarna och Pay-Pal som i sin tur lagrar de uppgifter du lämnat till dem. Den e-post du själv lämnar för att prenumerera på vårt nyhetsbrev används för att ge dig de senaste nyheterna och erbjudande via e-post. 

Har du några frågor, eller vill du att vi ska radera dina användaruppgifter, är du alltid välkommen att ta kontakt med oss! Mejla gärna till shop@wosstore.com

För att vi ska kunna erbjuda dig Klarnas, Mondidos och Paypals betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter till dem. Såsom kontakt- och orderinformation, för att Klarna, Mondido och Paypal ska kunna bedömma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att skräddarsy tjänsten åt dig.

Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskydddslag. Läs mer här; Klarnas dataskyddslag

På WOS är vi stolta att samarbeta med ett flertal designers som skapar unika produkter. Därför finns vissa av våra produkter enbart skapade i ett exemplar; ”One of a kind”, varför vi reserverar oss för slutförsäljning av denna kategori. 

Vissa produkter har vi inte i lager utan de tillverkas på beställning. Det behöver inte innebära att leveranstiden blir längre, men om så skulle vara fallet kommer vi att kontakta dig så fort vi mottagit din beställning.

Ja! Varje månad får du då automatiskt information om de senaste nyheterna, förtur på erbjudanden och har koll vad som händer här på WOS. Skrolla bara ner till foten och fyll i ditt namn och e-postadress i fältet under kuvertet.

Självklart! För att avsluta prenumerationen behöver du bara klicka på länken “Unsubscribe from this list” i nyhetsbrevet. Fyll i uppgifterna och klicka på “Submit”.

Rabattkodsfältet finns att fylla i direkt efter att du lämnat dina kort och adressuppgifter på vår Paypalsida. Precis innan du slutför ditt köp fyller du i koden i rabattkodsfältet. Klicka sedan på “aktivera” för att se din rabatt dras av på totalsumman.

Eftersom det är många paket i omlopp under den här tiden kan leveranstiderna bli förlängda. Om du vill vara säker på att få hem din beställning innan den 24/12 så rekommenderar vi att du senast gör din beställning den 13/12.

Skulle oförutsedda händelser som ligger utanför WOS kontroll inträffa (exempelvis naturkatastrofer, strejk, krig och andra jämförbara händelser) och dessa händelser gör att WOS inte kan hålla sitt avtal till dig som kund, befrias WOS från detta p.g.a. ovanstående anledningar.