ALLMÄNNA VILLKOR

 

KÖPVILLKOR

Vad händer när jag har gjort en beställning?
Efter att du har lagt en order i webbutiken så får du automatiskt en orderbekräftelse. Skulle det uppstå ett problem med din order kommer vi att kontakta dig via mail. 

Såvida du inte avbokar din beställning kommer en accept av din beställning och fullgörande av avtalet mellan dig och WOSSTORE.COM att ske när vi skickar dig en bekräftelse på att varorna har skickats.

Vad gäller vid rea och rabatter?
Alla former av rabatter och rea gäller så långt lagret räcker.

 Vad händer om produkten är slutsåld?
Vi arbetar med många handgjorda unika produkter och har små upplagor. Om en produkt är slutsåld så försöker vi fylla på lagret så snart som möjligt. Om du skulle köpa en produkt som är definitivt slutsåld och vi inte hunnit ta bort den från webbutiken så kontaktar vi dig och gör genast en återbetalning.

 Ser den beställda produkten ut som på bilden?
Ja i största mån. Produkter som är tillverkade för hand eller har delar som är handgjorda kan skilja sig något åt, då alla är unika.

Får minderåriga handla på WOS?
Nej, WOS säljer inte till minderåriga utan målsmans godkännande.
 

BETALNING
Med vilka kreditkort kan jag betala?
Vi accepterar följande kreditkort som betalningsmedel: VISA, MasterCard, American Express.

 Är det säkert att använda mitt kreditkort på webbutiken?
Ja, vi värnar om din säkerhet och skyddar all konfidentiell information för att säkerställa trygga online-transaktioner.

Vi samarbetar med ledande betalningstjänster:

  • Shopify Payments: Ger dig möjlighet att betala med kreditkort.
  • Klarna Checkout: Ett enkelt, flexibelt och tryggt sätt att handla online med flera betalningsalternativ.
  • Mondido och Swish: Möjliggör kortbetalningar och snabba betalningar via Swish.
  • Apple Pay: Smidig och säker betalning direkt via din Apple-enhet.

Du kan känna dig trygg när du handlar hos oss!

Hur vet jag om jag genomförde beställningen på rätt sätt?
När beställningen har gjorts kommer du att få en beställningsbekräftelse via e-post. Om du inte har fått någon bekräftelse bör du kontakta oss.

 

KLARNAS KÖPVILLKOR

Tillsammans med Klarna Bank AB, Sveavägen, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs till Klarna.

Betalning via Klarna Checkout

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning och direktbetalning. Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på “Slutför köp” godkänner du WOS allmänna villkor. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. 

Fakturabetalning via Klarna:

Vi erbjuder betalning via Klarna faktura för kunder som handlar inom Sverige. Genom fakturabetalning via Klarna får du hem varan innan du betalar och har 14 dagar på dig att betala. Vid betalning efter 14 dagar läggs en påminnelseavgift på det ursprungliga beloppet. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Läs mer om Klarnas villkor på Klarna.com

För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa Klarnas sekretesspolicy.

 

ONE OF A KIND

På WOS är vi stolta att samarbeta med ett flertal designers som skapar unika produkter. Därför finns vissa av våra produkter enbart skapade i ett exemplar; ”One of a kind”, varför vi reserverar oss för slutförsäljning av denna kategori. 


RABATTKODER

Hur och var kan jag fylla i min rabattkod?
Rabattkodsfältet hittar du i kassan. Innan du slutför ditt köp fyller du i koden i fältet för rabattkoder. Klicka sedan på "Tillämpa" för att se rabatten dras av från totalsumman.

 

WOS NYHETSBREV

Kan jag prenumerera på ett nyhetsbrev från WOS?
Ja! Få automatisk information om de senaste nyheterna, förtur på erbjudanden och koll på vad som händer här på WOS. Skrolla bara ner till foten och fyll i ditt namn och e-postadress i fältet under kuvertet eller i pop-upen på sidan. Du får 15% på ett köp när du signar upp dig på nyhetsbrevet.

 Kan jag säga upp prenumerationen på nyhetsbrevet?
Självklart! För att avsluta prenumerationen behöver du bara klicka på länken “Unsubscribe from this list” i nyhetsbrevet. Fyll i uppgifterna och klicka på “Submit”.

 

JULINFO

Vilka villkor gäller vid jul?
Eftersom det är många paket i omlopp under den här tiden kan leveranstiderna bli förlängda. Om du vill vara säker på att få hem din beställning innan den 24/12 så rekommenderar vi att du senast gör din beställning senast den 13/12.

Förlängd bytesrätt för julklappar: 1 november – 12 januari. 


FORCE MAJEURE

Vad innebär Force Majeure?
Skulle oförutsedda händelser som ligger utanför WOS kontroll inträffa (exempelvis naturkatastrofer, strejk, krig och andra jämförbara händelser) och dessa händelser gör att WOS inte kan hålla sitt avtal till dig som kund, befrias WOS från detta p.g.a. ovanstående anledningar.